Rýchly pohotovostný výjazd pri poruche čerpadla
Naši technici sú pripravení vyriešiť problém kedykoľvek, aby ste nezostali bez tepla či chladu.
Rýchly a spoľahlivý zásah pri poruche vášho čerpadla
Naša služba pohotovostný výjazd tepelných čerpadiel je určená pre situácie, keď zariadenie prestane fungovať alebo zaznamenáte neočakávanú poruchu. Naši certifikovaní technici sú pripravení vyraziť okamžite a vyriešiť problém priamo na mieste. Vďaka profesionálnemu vybaveniu a skúsenostiam zabezpečíme, že vaše tepelné čerpadlo bude čoskoro opäť v plnej prevádzke.
Pohotovostný výjazd využívajte vždy, keď ide o neodkladnú poruchu, výpadok vykurovania alebo ohrevu vody, alebo keď sa zníži účinnosť systému a hrozí poškodenie zariadenia. S nami máte istotu rýchlej reakcie a kvalitnej opravy 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Pohotovostný výjazd
Čas reakcie
Do niekoľkých hodín
Flexibilita času
Aj mimo bežnej pracovnej doby
Druh porúch
Urgentné, ktoré obmedzujú funkčnosť klimatizácie
Cena
Vyššia, kvôli rýchlemu zásahu
Štandardný servis
Čas reakcie
Dohodnutý termín, zvyčajne niekoľko dní
Flexibilita času
Len počas štandardnej pracovnej doby
Druh porúch
Kontroly a opravy podľa dohodnutého plánu
Cena
Nižšia, podľa štandardného cenníka
Najčastejšie situácie pre pohotovostný výjazd
Niektoré poruchy tepelných čerpadiel je možné riešiť pri bežnom servise, iné si však vyžadujú pohotovostný výjazd. Táto sekcia vám pomôže zorientovať sa, kedy je vhodné kontaktovať náš pohotovostný servis a kedy sa dá problém dočasne monitorovať.
Chybové hlásenia alebo výpadky riadiacej jednotky
Displej čerpadla môže zobrazovať varovania alebo chyby. Pohotovostný servis dokáže určiť, či ide o drobný problém, alebo je potrebná oprava.
Tepelné čerpadlo sa nezapína
Ak sa zariadenie úplne odmieta spustiť alebo nereaguje na ovládanie, môže ísť o technický problém, ktorý vyžaduje zásah odborníka.
Výpadok vykurovania alebo ohrevu vody
Výrazné zníženie komfortu v domácnosti alebo firme môže signalizovať problém s okruhmi alebo systémovým nastavením.
Problémy s reguláciou teploty
Ak tepelné čerpadlo nezodpovedá nastaveným teplotám - napríklad prekuruje - môže ísť o problém s reguláciou alebo senzormi.
Neobvyklé zvuky alebo vibrácie
Hlučné alebo nezvyčajné zvuky môžu naznačovať opotrebované komponenty alebo drobné poruchy. Technici dokážu určiť, či ide o urgentný problém.
Únik chladiacej kvapaliny
Ak sa objaví únik kvapaliny, môže to ovplyvniť výkon systému. Pohotovostný výjazd pomáha lokalizovať únik a navrhnúť potrebné kroky.
Ako to funguje?
Naša služba pohotovostného výjazdu pre tepelné čerpadlá je navrhnutá tak, aby sme riešili poruchy rýchlo, efektívne a s minimálnym diskomfortom pre zákazníka. Postup pohotovostného výjazdu je jednoduchý a transparentný, aby ste mali istotu, že vaše tepelné čerpadlo bude opäť plne funkčné čo najskôr.
Nahlásenie poruchy
Zákazník nás kontaktuje a popíše problém a typ čerpadla, aby technik vedel pripraviť potrebné nástroje a diely.
Predbežná diagnostika
Technik zhodnotí problém na diaľku a pripraví plán zásahu vrátane odhadu času opravy.
Rýchly výjazd
Technik vyrazí na miesto v čo najkratšom čase. Pohotovostný výjazd poskytujeme aj mimo bežných pracovných hodín.
Oprava alebo dočasné riešenie
Technik vykoná potrebné opravy alebo dočasné opatrenia, ktoré umožnia bezpečný chod systému až do úplnej opravy.
Odovzdanie zariadenia a odporúčania
Zariadenie sa odovzdá zákazníkovi spolu s vysvetlením vykonaných krokov a odporúčaniami pre prevenciu budúcich porúch.